Im aktuellen Kontext stehen Manager von Unternehmen im HORECA-Sektor vor großen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Digitalisierung von Dienstleistungen und der Optimierung von Abläufen. Traditionelle Lösungen sind oft mit hohen Kosten und erheblicher Komplexität verbunden. Digiristo wurde mit dem Ziel entwickelt, fortschrittliche und zugängliche digitale Werkzeuge bereitzustellen, damit Restaurantbetreiber sowie Manager von Strandclubs und Schwimmbädern ihre betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis verbessern können – ohne teure Investitionen.

Die Herausforderung

Die Hauptprobleme, mit denen Manager konfrontiert sind:

• Hohe Kosten: Traditionelle Managementlösungen erfordern erhebliche Investitionen in Anschaffung und Wartung.

• Betriebliche Komplexität: Die Einführung neuer Systeme kann kompliziert sein und spezifische Schulungen erfordern.

• Begrenzte Integration: Der Mangel an integrierten Lösungen führt zu Ineffizienzen und Problemen im täglichen Betrieb.

Die Digiristo-Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, bietet Digiristo eine modulare Plattform mit folgenden Hauptfunktionen:

• Digitale Speisekarte mit QR-Code: Erstellung digitaler Menüs, die über QR-Code zugänglich sind und es den Kunden ermöglichen, das Angebot direkt auf ihren Geräten einzusehen.

• Individuelle Website: Möglichkeit zur Entwicklung einer modernen Website für das Restaurant zur Stärkung der Online-Präsenz und zur Förderung der Kundeninteraktion.

• Tischreservierungssystem: Einführung eines Reservierungssystems zur Optimierung der Tischbelegung und besseren Organisation des Services.

• Digitale Bestellungen und Zahlungen: Bestellungen und Zahlungen direkt über die digitale Speisekarte, was Wartezeiten verkürzt und den Service effizienter macht.

• Reservierungssystem für Sonnenschirme und Liegen: Ein System, das es Kunden ermöglicht, online Sonnenschirme und Liegen an Stränden und Pools zu reservieren und so die Organisation und das Nutzererlebnis zu verbessern.

• Newsletter- und Kundenbindungsdienste: Werkzeuge für den Versand personalisierter Newsletter und die Erstellung von Treueprogrammen zur Steigerung der Kundenbindung.

• Bewertungs- und Feedback-Management: Integrierte Plattformen zur Sammlung, Analyse und Beantwortung von Kundenbewertungen zur Verbesserung der Online-Reputation und Zufriedenheit.

Innovation und Werte

Digiristo zeichnet sich aus durch:

• Wirtschaftliche Zugänglichkeit: Angebot fortschrittlicher Werkzeuge zu wettbewerbsfähigen Preisen, mit flexiblen Abonnementplänen, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind.

• Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Schnittstellen, die keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse erfordern, was die Einführung durch das Personal erleichtert.

• Komplette Integration: Ein Ökosystem, das verschiedene Funktionen verbindet, die operative Verwaltung vereinfacht und die Kundenerfahrung verbessert.​

Plattformdesign und UX Studie

Das Design von Digiristo wurde mit Fokus auf den Benutzer entwickelt:

• Intuitive Navigation: Klare Struktur, die die tägliche Nutzung erleichtert.

• Reaktionsfähigkeit: Zugänglichkeit von verschiedenen Geräten aus, was eine flexible Verwaltung ermöglicht, wo immer Sie sich befinden.

• Anpassungsfähigkeit: Möglichkeit, die Schnittstelle an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen, während die Konsistenz mit der Markenidentität gewahrt bleibt.​Medium+2Email on Acid+2UpMenu+2

Kurz und Langfristige Vision

• Kurzfristig: Implementierung zusätzlicher Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Optimierung interner Abläufe.

• Langfristig: Erweiterung der Integrationen mit anderen digitalen Diensten und Entwicklung datengesteuerter Werkzeuge zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.​

Online und Offline Marketingstrategien

Um eine weitreichende Akzeptanz und eine starke Marktpräsenz sicherzustellen, hat Digiristo eine Reihe integrierter Marketingstrategien umgesetzt:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO): Verbesserung des organischen Rankings der Website durch die Verwendung relevanter Schlüsselwörter und die Erstellung wertvoller Inhalte, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und qualifizierten Traffic anzuziehen.

• E-Mail-Marketing: Versand informativer und werblicher Newsletter an potenzielle Kunden, um einen direkten und konstanten Kontakt aufrechtzuerhalten und über neue Funktionen und Sonderangebote zu informieren.

• Branchenveranstaltungen und Messen: Teilnahme an Veranstaltungen im HORECA-Sektor, um die Plattform vorzustellen, direktes Feedback zu sammeln und Beziehungen zu potenziellen Partnern und Kunden aufzubauen.

• Empfehlungsprogramme: Ermutigung bestehender Kunden, Digiristo anderen Branchenprofis zu empfehlen, indem Vorteile oder Rabatte im Austausch für neue Abonnements angeboten werden.​

Fazit

Digiristo stellt eine innovative und zugängliche Lösung für die Digitalisierung von Unternehmen im HORECA-Sektor dar. Durch eine modulare und intuitive Plattform bietet es Werkzeuge, die die operative Verwaltung vereinfachen, die Kundenerfahrung verbessern und zum Unternehmenswachstum beitragen. Das Engagement für kontinuierliche Weiterentwicklung und die Aufmerksamkeit für Kundenbedürfnisse positionieren Digiristo als strategischen Partner zur Bewältigung der Herausforderungen des modernen Marktes.​